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RMA(退货授权)

如果您需要维修或更换我们的产品,请填写并提交此页面上的RMA申请表。从而获得产品的服务,因此获得 RMA 编号至关重要。请使用此页面上的 RMA 表格或联系我们的售后团队或销售代表。

注意

每个 RMA 请求只允许填写一份表格。一经批准,我们将在 2 个工作日内发出 RMA 编号。请不要在没有 RMA 编号的情况下发送产品,因为它们将不会被处理便被退回。

回地址:

FIBERPRO, Inc. 26-55, Gajeongbuk-ro, Yuseong-gu, DaeJeon 34113, Korea

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※ 小于20 MB,提供设备故障相关的测量数据文件、照片、视频,便于我们快速确定其故障原因。

个人信息和使用同意书

FIBERPRO,Inc.制定以下个人信息处理政策,以保护用户的个人信息,并为相关信息的收集和使用提供指导。

第1条(处理个人信息的目的)
FIBERPRO,Inc.出于以下目的处理个人信息。正在处理的个人信息不会泄露,若有其他用途,会征得个人同意。
  • 联系我们:我们处理个人信息,以便顺利联系询问的客户。
第2条(处理个人信息项目)
⑥ FIBERPRO,Inc.处理以下个人信息项目。
  • ① 联系我们
  • 姓名,电子邮箱,公司名称,电话号码,查询详细信息
第3条(个人信息处理和保留期)
① FIBERPRO,Inc.根据法律在个人信息保留和使用期间内处理和保留个人信息,或者在从用户收集个人信息时商定的个人信息保存和使用期间处理和保留。
② 个人信息的处理和保留期如下。
  • 询问:询问反馈,直到收到反馈结果从而完成服务。

请仔细阅读个人信息收集协议后同意。

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